Buscar en el centro de ayuda
Encuentra artículos, tutoriales y preguntas frecuentes usando una palabra clave o tus filtros.
25resultados
Crea tu empresa y deja listo el espacio de trabajo
Crea el espacio con un nombre operativo y completa la configuración avanzada después.
Cambia de empresa en 10 segundos
Aprende el atajo para alternar tenants sin perder contexto.
Cambiar de empresa o tenant
Alterna entre las empresas a las que perteneces sin cerrar sesión.
Tour completo de Neges en 8 minutos
Un recorrido guiado por el dashboard, sidebar, módulos y configuración general.
Invita usuarios a tu empresa y asigna roles
Conoce el flujo para invitar personas por correo, asignar roles, revisar estados y resolver casos comunes.
Cómo crear tu cuenta en Neges
Aprende a registrar tu cuenta de administrador y vincularla a tu primera empresa.
Probar guards, rutas y stores sin miedo
Una guía simple para validar login, returnUrl, tenant activo, rollback y estado local con signals.
¿Puedo tener varias empresas en una sola cuenta?
Sí. Una cuenta de Neges puede pertenecer a múltiples empresas o tenants. Usa el selector del topbar para alternar entre ellas sin cerrar sesión.
¿Las empresas comparten datos entre sí?
No. Cada empresa o tenant es completamente aislado: productos, usuarios, reportes y configuraciones son independientes.
Recuperar tu contraseña
Restablece tu contraseña en menos de 2 minutos sin perder acceso a tus empresas.
Crear o mejorar el contenido del home con IA
Genera propuestas para el título principal, la introducción y los textos SEO del home de tu tienda.
Configura la entrega para vender en Neges Store
Deja lista la configuración de retiro o despacho para que tus productos puedan venderse online.
Guía definitiva para integrar un ERP multi-tenant con SII Chile y emitir DTE
Una guía simple y completa para pasar de una POC en Postman a una integración segura entre Neges, un adapter DTE y los servicios del SII: semilla, token, firma, envío, TRACKID, estados y operación por tenant.
Qué hace hoy Neges Backoffice
Una mirada clara al estado actual de Neges Backoffice: qué operaciones cubre, cómo funciona el modelo multi-tenant, qué está validado y qué límites siguen abiertos.
Conectar un dominio propio a tu tienda Neges
Aprende a publicar tu tienda con un dominio como maquinas3b.cl, copiar la configuración DNS y revisar su estado desde el backoffice.
Revisar tus sesiones activas
Audita desde qué dispositivos y navegadores se accede a tu cuenta.
Activa la autenticación en dos pasos (2FA)
Suma una capa extra de seguridad con app autenticadora o SMS.
Pasarelas de pago para tienda online en Chile: guía 2026
Comparativa práctica de Transbank, Mercado Pago, Stripe, PayPal, Adyen, dLocal, PayU, Khipu, Fintoc y Flow para cobrar en Chile con CLP, tarjetas, transferencias, cuotas, suscripciones y marketplaces.
IA en Asset Manager: imágenes y metadata
Qué valida la POC de IA en Asset Manager: mejora de imágenes, sugerencias de metadata, proveedores OpenAI/Gemini, permisos por tenant y criterios para pasar a producción.
Flujo de pago Flow multi-tenant en Neges
Documentación técnica del ciclo completo de pago: creación de orden, reutilización de checkout, llamada a Flow, confirmación, retorno, estados e invariantes operativas.
La cadena mínima de verificación antes de publicar
Una explicación simple de typecheck, tests, build, Playwright y revisión visual: qué problema detecta cada paso y cuándo usarlo.
¿Cómo cambio mi contraseña?
Desde Mi cuenta › Seguridad puedes cambiarla en cualquier momento. Si la olvidaste, usa la opción “Olvidé mi contraseña” en el login.
¿Qué roles existen por defecto?
Administrador, Dueño de empresa, Operador y Solo lectura. Puedes crear roles personalizados con permisos por módulo.
¿Cuánto tarda crear una cuenta?
Menos de 5 minutos. Necesitas un correo válido, tu RUT y los datos básicos de tu empresa.
¿Cómo invito a mi equipo?
Desde Usuarios, haz clic en Invitar persona. Ingresa el correo y define el rol que tendrá en la empresa.